Situé en plein cœur de Rabat, notre centre de contacts simplifie vos efforts commerciaux. Spécialisés dans la relation client, nous adaptons nos efforts de production à vos critères de qualité afin de vous permettre d’optimiser votre rendement en vous concentrant sur le cœur de votre métier.
Á PROPOS
Services
Des expertises et approches pensées avec soin pour vous rassembler une large offre de services adaptées à vos besoins.
Gestion relation client
Accueil.
Fidélisation.
Traitement de demandes.
Réception
Prise de commande
Suivi.
SAV.
Gestion de modes de paiement.
Réception
Gestion relation client
Accueil.
Fidélisation.
Traitement de demandes.
Prise de commande
Suivi.
SAV.
Gestion de modes de paiement.
Télévente & Télémarketing
Emission
Prise de RDV
Technique commerciale.
Communication.
Argumentaire.
Prospection.
Enquêtes et sondages
Collecte d’information.
Satisfaction.
Fidélisation.
Télévente & Télémarketing
Qualification de fichiers
Prise de RDV
Prospection.
Argumentaire.
Technique commerciale.
Communication.
Emission
Enquêtes et sondages
Collecte d’information.
Satisfaction.
Fidélisation.
Qualification de fichiers
Infrastructure
Cloud CRM.
Double Fibre Optique.
Système de vidéo surveillance.
Système de détection incendie.
Serveur sécurité.
Respect de la réglementation en vigueur
Infrastructure
Cloud CRM.
Serveur sécurité.
Double Fibre Optique.
Système de vidéo surveillance.
Système de détection incendie.
Respect de la réglementation en vigueur.
Engagements
Conseillers réactifs et expérimentés.
Management humain de proximité.
Communication.
Accompagnement et suivi.
Engagements
Conseillers réactifs et expérimentés.
Management humain de proximité.
Accompagnement et suivi.
Communication.
ÉQUIPE
Chef de projets, superviseurs ainsi qu´onze opérateurs en interne et six en externe en exercice au sein des locaux de l´un de nos clients au Maroc.
Contact
M´hésitez pas à nous contacter pour toute demande d´informations ou de devis.
- T :(+212) 537 69 67 09
- 5 Avenue de France, Agdal, Rabat
- support@cmypub.ma
M´hésitez pas à nous contacter pour toute demande d´informations ou de devis.
- T :(+212) 537 69 67 09
- 5 Avenue de France, Agdal, Rabat
- support@cmypub.ma
in Rabat by 